POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar en dónde te encuentres ubicado. A diario entregamos a todos nuestros clientes a lo largo de todo Chile, asegurándonos siempre de proporcionarles los más altos niveles de respuesta en todo el proceso. El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.

Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Nuestros plazos de entrega de tu pedido se dividen en 2 partes:

Tiempo de procesamiento (24 horas): Comprende la verificación de pedidos por nuestros canales, como lo son el correo electrónico luckyshopstore2026@gmail.com, además del control de calidad y embalaje. Todos los pedidos son enviados al centro de despacho para su posterior envío dentro de 1 a 2 días hábiles.

Tiempo de envío: Comprende el tiempo necesario para enviar tu pedido desde el centro de despacho hasta tus manos.

Revisa los tiempos estimados de entrega 👇

• Arica: Plazo de entrega de 4 días hábiles.

• Iquique, Calama y Antofagasta: Plazo de entrega de 3 días hábiles.

• Coyhaique: Plazo de entrega de 7 días hábiles.

• Punta Arenas: Plazo de entrega de 9 días hábiles.

• Resto de Chile: Plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

Condiciones Especiales: Durante eventos especiales como Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, Navidad, Año Nuevo o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Te informaremos de cualquier retraso anticipadamente. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con Lucky Shop escribiendo al correo luckyshopstore2026@gmail.com